台灣賓士發布E-Class、CLS-Class召回通知

台灣賓士股份有限公司秉持服務客戶，提供車主最佳安全保障及最高品質保證之原則，特此針對Mercedes-Benz車輛進行免費召回改正活動，使您的愛車始終保持最完美品質。 實施安全召回改正活動項目及安全影響戴姆勒公司發現，在部份配備M260、M264、M270或M274引擎的E-Class（213車系）與CLS-Class（257車系）車輛上的曲軸可能會有表面損壞的情形。因此，在高負荷的情況下，曲軸的疲勞耐久性可能會受到影響。可能會發生引擎突然損壞的狀況，並導致車輛的失速，這會增加發生撞擊的風險。台灣賓士將透過授權服務廠，針對受影響車輛進行預防性處置，檢查曲軸標記，如檢查結果需要更換，將更換引擎。工作預計約8小時。但視服務廠當時狀況，可能另需要等候時間。建議事先向服務廠預約，以節省您寶貴的時間。本公司將主動以雙掛號信件聯絡受影響車輛之客戶，回廠免費處理。 相關車身號碼與公開召回聲明圖檔如下圖：

不過由原廠所公佈的相關車身號碼來看，影響範圍應相當少，因此車主們無須過於恐慌，但更換引擎仍屬重大召回項目，因此CARLINK也特別詢問台灣賓士關於消費者權益相關問題：Q1： 從召回通知來看，問題主因應在於曲軸，為何需更換整顆引擎？A1：因德國原廠對於本次召回規定如此，台灣賓士身為原廠分公司，一切相關程序將會按造原廠規範執行。Q2： 更換引擎後，是否會協助車主至監理站變更引擎號碼？A2：會，會協助車主完成所有變更手續。Q3： 更換引擎後是否有提供保固？保固時間多長？A3：遵循原廠零件保固規範，二年期且不受里程數限制之保固責任。保固期間自安裝完成結帳出廠日起計算。

轉自奇摩汽車新聞